SMS Marketing hiệu quả



SMS Marketing hiệu quả

 

Tiếp thị cho một doanh nghiệp nhỏ thường rất khó khăn vì ngân sách hạn hẹp. Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ thường sử dụng chiến dịch Email Marketing, nhưng tỉ lệ khách hàng đọc email chỉ khoảng 30%, điều đó có nghĩa là có đến 70 email vào thùng rác hoặc bị bỏ qua.

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng hơn 99% các tin nhắn SMS được đọc, điều này cho thấy SMS Marketing là giải pháp thay thế hiệu quả nhất và quan trọng là bạn thực hiện nó như thế nào?

 

1.  Thu thập số điện thoại khách hàng

 

Thu thập số điện thoại khách hàng

Bạn có thể mua danh sách các số điện thoại di động, thu thập số điện thoại khách hàng tại các quầy giao dịch,  khi làm khảo sát bạn nên yêu cầu họ điền số điện thoại di động hoặc xin danh thiếp.

 

2.  160 ký tự cho một tin nhắn

 

160 ký tự cho một tin nhắn

Twitter đã trở thành một trong những mạng xã hội lớn nhất bằng cách cho phép người sử dụng để lại thông điệp chỉ trong 140 ký tự hoặc ít hơn.

Vì vậy một tin nhắn phải ngắn gọn, đúng trọng tâm, có lời kêu gọi hành động và khách hàng phải hiểu nó.

 

3.  Chèn link liên kết

Chèn link liên kết

Một tin nhắn chứa một liên kết đến trang web của bạn là cách tuyệt vời để tăng lượng truy cập, người dùng có thể nhấp vào liên kết và được đưa trực tiếp vào trang web của bạn. Tuy nhiên, điều quan trọng là không phải tất cả người nhận được tin nhắn của bạn đều có điện thoại thông minh. Nếu khách hàng mục tiêu của bạn hầu hết đều có điện thoại thông minh thì hãy gửi tin nhắn có chứa liên kết. Nếu không thì đừng thực hiện vì tin nhắn sẽ không hiệu quả và tốn thêm chi phí.

 

4.  Khuyến khích khách hàng trả lời bằng tin nhắn

Khuyến khích khách hàng trả lời bằng tin nhắn

Nếu mục tiêu quảng cáo của bạn là muốn khách hàng gọi cho mình thì bạn phải chắc chắn rằng hệ thống điện thoại của bạn đủ mạnh để không bị tê liệt bởi các cuộc gọi đến, cách thay thế tốt nhất là khuyến khích khách hàng trả lời bằng văn bản. Bạn có thể chuyển tiếp những tin nhắn này đến email của mình hoặc lưu trữ trực tuyến.

 

5.  Thu hút khách hàng

Thu hút khách hàng

Nếu bạn muốn có nhiều khách hàng hơn hãy phân loại họ theo địa lý và thời gian cụ thể. Cung cấp giảm giá hoặc khuyến mãi, thông báo cho các khách hàng ở gần vào đúng thời điểm.

Ví dụ trước giờ ăn trưa nhà hàng có thể gửi tin nhắn thông báo cho khách hàng các bữa ăn trưa đặc biệt giá rẻ.

 

Đăng ký tin nhắn SMS


Các loại tin khác: